Política de Privacidade

Quem somos

A Associação de Moradores dos Bairros da Graça e Baronesa (AMBGB), CNPJ 29.202.784/0001-12, Taquara, Rio de Janeiro/RJ, é a responsável pelos dados tratados no aplicativo AMBGB e no portal do associado (gestor.ambgb.com.br). Contato para assuntos de privacidade: associacao@ambgb.com.br.

Quais dados coletamos

• Cadastro: nome, CPF, e-mail, telefones/WhatsApp, endereço (rua e número) e senha (guardada de forma criptografada).
• Contribuições: mensalidades, forma de pagamento escolhida, boletos e PIX, e os comprovantes de pagamento que você envia (foto ou PDF).
• Veículos: placa, modelo e cor, para a identificação na portaria.
• Participação: mensagens enviadas à diretoria, votos em votações, pedidos de gravação de câmeras e doações a campanhas.
• Notificações: o identificador do aparelho para enviar avisos (push), se você permitir.
• Câmera e fotos: usadas somente quando você escolhe fotografar ou anexar um comprovante.

O desbloqueio por Face ID ou digital acontece no próprio aparelho: não recebemos nem guardamos sua biometria. Não usamos os dados para publicidade nem rastreamos você em outros apps ou sites.

Para que usamos

• Manter seu cadastro de morador/associado e permitir o acesso ao app e ao portal;
• Gerar e conferir as cobranças, dar baixa nos pagamentos e emitir recibos e declarações;
• Ler automaticamente os comprovantes que você envia, para reconhecer o pagamento;
• Enviar comunicados, avisos de cobrança e códigos de confirmação;
• Apoiar a segurança do bairro (portaria, câmeras) e a prestação de contas da Associação.

A base legal é a execução da relação associativa, o cumprimento de obrigações legais e contábeis e, quando for o caso, o seu consentimento (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

Com quem compartilhamos

Somente com prestadores necessários para o serviço funcionar:

• ASAAS — emissão de boletos e PIX e recebimento das contribuições;
• OpenAI — leitura automática do comprovante enviado (o arquivo é processado para extrair valor, data e pagador);
• Provedor de WhatsApp — envio de códigos de confirmação e avisos;
• Resend — envio de e-mails;
• Expo — entrega das notificações no celular;
• DigitalOcean — hospedagem do sistema, banco de dados e arquivos.

Não vendemos nem cedemos seus dados a terceiros para outros fins.

Por quanto tempo guardamos

Enquanto você mantiver cadastro na Associação. O cadastro de associado e os registros financeiros (contribuições, recibos, comprovantes) fazem parte da contabilidade da Associação e são guardados pelo prazo exigido pela legislação contábil e fiscal, mesmo após a exclusão da conta do app.

Seus direitos e exclusão da conta

Você pode pedir acesso, correção ou exclusão dos seus dados e revogar consentimentos pelo e-mail acima ou pelo WhatsApp da Associação. A exclusão da conta pode ser feita no próprio aplicativo, em Perfil → Configurações → Excluir conta: ela apaga o seu acesso (senha, sessões e aparelho de notificações); o cadastro de associado e o histórico de contribuições são mantidos por obrigação legal. Veja os detalhes em Excluir conta.

Segurança

Usamos conexão criptografada (HTTPS), senhas com hash, controle de acesso por perfil na diretoria e registro de auditoria das operações administrativas.